Публичная оферта для пользователей

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Павлов Артем Сергеевич, ИНН 623014844136, ОГРНИП 325620000031942, адресованной физическим лицам, достигшим 18 лет, заключить договор об оказании услуг по предоставлению удаленного доступа к платформе BASECRAFT на условиях, изложенных ниже.

Оплата тарифа, регистрация, начало использования Платформы, направление Запроса или получение Сгенерированного Контента означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

1. Термины

Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, принимающее настоящую оферту и использующее Платформу в личных или иных допустимых целях.

Пакет — оплаченный объем доступа к Платформе, включающий лимит внутренних единиц, токенов, генераций, запросов, моделей, функций или срока действия.

Тариф — опубликованная на Платформе система стоимости и параметров Пакета.

Услуга — предоставление Клиенту удаленного доступа к Платформе и функциональности BASECRAFT в пределах выбранного Пакета.

Внутренние единицы / токены — расчетные единицы Платформы, используемые для учета потребления ИИ‑сервисов; стоимость расходования может различаться в зависимости от модели, типа генерации, качества, длительности, разрешения и иных параметров.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к выбранному и оплаченному Пакету Платформы, а Клиент обязуется принять и оплатить Услугу в порядке, установленном офертой и интерфейсом Платформы.

Услуга считается оказанной с момента открытия Клиенту доступа к оплаченному Пакету или начисления соответствующего объема внутренних единиц/токенов в личном кабинете, независимо от фактического объема дальнейшего использования, если доступ был предоставлен надлежащим образом.

Платформа может предоставляться в тестовом или демо‑режиме без оплаты. Условия такого доступа определяются Исполнителем и могут быть изменены или прекращены в любой момент без компенсации.

3. Порядок заключения договора

Клиент выбирает Тариф или Пакет в интерфейсе Платформы либо на странице оплаты.

Клиент подтверждает согласие с офертой, пользовательским соглашением, политикой персональных данных и политикой допустимого использования.

Клиент оплачивает выбранный Пакет доступным способом.

С момента оплаты и/или начала использования Платформы договор считается заключенным в письменной форме путем акцепта оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Пакета определяется Тарифом, опубликованным на сайте или в интерфейсе Платформы на момент оплаты, либо индивидуальным предложением Исполнителя. Все расчеты осуществляются в российских рублях.

Оплата производится на условиях полной предварительной оплаты банковской картой, переводом, через платежный сервис или иным способом, доступным на странице оплаты. Комиссии банков, платежных систем и посредников оплачиваются Клиентом, если иное не указано в интерфейсе оплаты.

Если Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, стоимость указывается без НДС. При изменении применимого налогового режима или требований закона условия налогообложения могут быть изменены и отражены в чеке, счете или интерфейсе оплаты.

Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

5. Учет потребления и лимиты

Учет потребления Пакета осуществляется автоматически средствами Платформы. Данные внутреннего учета Платформы являются приоритетными для определения остатка токенов, генераций, запросов и иных лимитов.

Разные ИИ‑модели и режимы генерации могут потреблять различное количество внутренних единиц. Исполнитель вправе изменять правила списания, доступность моделей, лимиты и параметры генерации, если это связано с изменением себестоимости, условий провайдеров, техническими ограничениями или развитием Платформы.

После исчерпания лимита или окончания срока действия Пакета доступ к платным функциям прекращается или ограничивается. Для возобновления доступа Клиент приобретает новый Пакет, если иное не предусмотрено интерфейсом.

6. Возврат денежных средств

Клиент вправе обратиться за возвратом оплаты в течение 5 рабочих дней с даты предоставления доступа к Пакету при одновременном соблюдении условий: Клиент не начал использовать Пакет, не направлял Запросы, не расходовал внутренние единицы/токены, не создавал Сгенерированный Контент и отсутствуют технические признаки начала потребления Пакета.

Для возврата Клиент направляет заявление на legal@basecraft.ru с данными, позволяющими идентифицировать платеж. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным законным способом, согласованным сторонами, в течение 7 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате.

Если Клиент начал использовать Пакет, возврат оплаты не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или индивидуально согласованных Исполнителем.

7. Права и обязанности Исполнителя

• предоставить доступ к Пакету после оплаты, если отсутствуют технические, правовые или санкционные ограничения
• обеспечивать разумную работоспособность Платформы, за исключением технических работ, сбоев, действий третьих лиц и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя
• изменять, обновлять, улучшать, ограничивать или удалять функции Платформы без предварительного уведомления, если это не лишает Клиента возможности использовать оплаченный Пакет по общему назначению
• приостанавливать или прекращать доступ при нарушении Клиентом оферты, пользовательского соглашения, политики допустимого использования или законодательства
• собирать обезличенную статистику использования для учета потребления, аналитики, безопасности и развития сервиса.

8. Права и обязанности Клиента

• своевременно оплачивать выбранные Пакеты
• использовать Платформу лично и не передавать учетные данные третьим лицам
• не нарушать лимиты, технические ограничения и правила допустимого использования
• самостоятельно проверять Сгенерированный Контент перед использованием
• не использовать Платформу для незаконных, вредоносных, мошеннических, дискриминационных, экстремистских, порнографических, нарушающих права третьих лиц или иных запрещенных целей
• не передавать через Платформу персональные данные третьих лиц, специальные категории данных, биометрию или охраняемую законом тайну без законного основания.

9. Интеллектуальные права и контент

Права на Платформу, ее интерфейс, программный код, дизайн, базы данных, бренд BASECRAFT и технические решения принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Клиенту не передаются исключительные права или лицензия на программное обеспечение, кроме права удаленного доступа к функциям Платформы в пределах Пакета.

Клиент гарантирует наличие прав на Контент, который он загружает в Платформу. Клиент предоставляет Исполнителю простую неисключительную лицензию на использование такого Контента исключительно для обработки Запроса, предоставления результата, технической поддержки и исполнения договора.

Клиент вправе использовать Сгенерированный Контент в пределах, допустимых законодательством, условиями ИИ‑сервисов и правами третьих лиц. Клиент самостоятельно несет риски нарушения интеллектуальных прав третьих лиц при использовании результата.

10. Ответственность

Платформа предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует безошибочность, уникальность, точность, полноту, коммерческую применимость или соответствие результата ожиданиям Клиента.

Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного Клиентом Пакета, в рамках которого произошло нарушение, если иное не установлено обязательными нормами закона. Упущенная выгода, косвенные убытки, потери данных, репутационный вред и претензии третьих лиц не возмещаются.

11. Применимое право и споры

К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. Спор рассматривается судом по месту государственной регистрации Исполнителя, если иное не установлено законом.

Реквизиты оператора / исполнителя